產品退換方法及細則 
換貨時，貨品需保持完好包裝。 
所有於本店售出之貨品，顧客請聯絡Equal Fairway Mail溝通換貨事宜。

取消訂單

如非缺貨，訂單一經確認付款後將不能取消。

不接受更換的產品 

以下情況將不接受換貨處理安排： 

產品購買期已超過七天。
如購買後認為產品未能符合個人喜好或質素未如預期，請恕不接受退換。
產品已經開封(產品自身有損壞除外) 貨品因人為問題造成磨損髒污、任何人為損毀，或退回的貨品有明顯污漬或氣味或曾被使用，我們將有權不予退換，我們對貨品是否存在明顯的污漬或氣味問題會保留最終決定權。
顧客對購買之產品產生敏感反應 (顧客不適合使用該產品)。如顧客對購買之產品產生敏感，可能是顧客不適合使用該產品而引起。新諾購有限公司不會就此承擔任何責任或相關費用。
有損壞的產品，但被使用過。本公司保證所有產品均為正貨。如客人懷疑產品有可能假貨而要求退貨，我們會將貨品送回有關廠商或代理商檢查及驗證，一般處理時間為一個月。如鑑定為偽造產品，本公司樂意接受退換服務。
產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。
任何顯示不接受退貨的折扣產品或特價產品。
任何免費贈品、附件及試用裝禮品。

如發現換貨產品不符合本公司的換貨條款，將不獲處理，不便之處，敬請原諒。一切有關換貨處理事宜，新諾購有限公司保留最終決定權。   

換貨須知 
顧客只能在同一收據下於指定日期內辦理換貨一次，已換之產品亦不再接受更換。任何情況下只可以換貨，恕不接受退款要求。   

交易完成 
如顧客於七個工作天內並未有任何換貨的申請，則代表貨品交易已完成，本公司毋須承擔任何法律上的責任，亦不會安排任何更換貨品事宜。   

7日換貨事宜

條款只適用於指定產品。

注 1：客戶在網上購買本司所銷售產品即接受本司換貨條款，本條款最終解釋權歸新諾購有限公司所有。*中文譯本以英文作準。

注 2：耳膠、陳列品、MQS 歌曲專輯、客製耳機及 Final Inc. Make 系列耳機不設換貨

免責條款 